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        常見問題

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        潤滑油代理商銷售機油請講給客戶聽?

        德文能源股份有限公司 2018年10月23日 常見問題 1300 views

            作為潤滑油廠家來說,沒有一家不希望自己的潤滑油品牌產品在市場上廣受車主用戶喜歡,潤滑油品牌多大6000個以上,但是知名的也就僅僅幾個,大多數的潤滑油產品還是在默默的掙扎當中。那么我們作為潤滑油代理商在日常銷售潤滑油(機油)的時候,要如何在眾多的潤滑油品牌當中脫穎而出呢,那么我就需要脫離傳統銷售模式,我們要給客戶講潤滑油,而不是賣潤滑油!


            對于他們的潛在客戶來說,除了那幾個大品牌之外,他們的企業看起來千篇一律,他們的營銷信息沒有特色,品牌也不夠獨特。這些企業雖沒少在廣告上花錢,也精心設計了企業的商標或者網站,但似乎依然沒能得到多少關注。


            如何從相似的蕓蕓眾生中嶄露頭角,建立一個強大、辨識度高且能被客戶了解、喜歡和信任的品牌;幫助你快速地向你的潛在客戶闡述你的獨特價值,最終收獲一批像粉絲一樣忠誠的買家?


            在過去,企業和客戶之間是很容易建立聯系的。比如,你擁有一家潤滑油企業,而且很有可能是家本地企業。


            你認識你的客戶,因為你每天都能遇見他們;你認識他們的家人,也知道他們住在哪里;你知道什么能讓他們開心,也了解他們遇到的挫折。


            他們也清楚你的狀況,他們喜歡和你做生意,他們了解你的故事和你的立場。他們信任你,而你也信任他們。


            時至今日,隨著互聯網的不斷發展,人與人的溝通方式有了很大的改變。這使得過去的方法聽起來簡直就像一個童話故事,只會發生在幻想中的小鎮上。所以,盡管每家企業仍然需要與客戶建立聯系,但說起來容易做起來難。


            眾所周知,我們都被無窮無盡的廣告和促銷信息轟炸著,這常常讓我們摸不著頭腦。想推廣自己,只是喊得更大聲或更頻繁算不上一個好辦法。


            只要有足夠的錢,任何一家企業都能在客戶面前展現自己。然而問題是,如何才能真正吸引到客戶的注意力?有效營銷是為準確的受眾提供正確的信息,并在恰當的時間通過適當的媒介發散出去。


            這一點的核心,時至今日仍然有效,信息、受眾、媒介和時間點所有的一切都息息相關。


            透過面紗看真相


            透過面紗看真相,早些時候,媒體還具有一定的可信度,營銷信息則只是時不時會被懷疑。但經過多年無差別的打官腔和營銷炒作,媒體的可信度也逐漸降低了。很明顯,消費者們已經看透了當下造勢營銷的熱潮。


            企業如何避開在營銷中常見的壞習慣


            簡單地說,多年來,許多企業的市場營銷和品牌定位都由于“弄虛作假,夸大其詞”而名聲掃地。還記得有人從稻草一步一步換到黃金的那個童話故事嗎?在現實生活中,當代市場上的轉換活動也是去做類似的嘗試。


            只不過現在的企業試圖把商品轉換成一些特殊的東西,把拙劣的服務粉飾得令人滿意,把關系糟糕的客戶扭曲成忠實的買家,這種情況已經持續了許多年。正如我所說,現在流行這么做,但這并不意味著它有用。


            隨著時間的推移,越來越多的消費者看透了這種伎倆。我們都厭倦了不真實的營銷信息和促銷炒作。大部分廣告對我們來說都是噪音,那些天花亂墜的宣傳我們都信不過,剩下的那些則大多被我們忽略了。


            只有少數幾家企業的信息在競爭中幸存下來,這些企業達成了其他企業做夢都想不到的目標。它們的受眾與它們保持緊密聯系,并且始終信任。

        潤滑油代理商銷售機油請講給客戶聽?


            你的故事就是你的品牌,怎么才能讓故事更有利于你的企業和品牌?


            故事能與任何類型的品牌相關聯。大多數人從專業的企業購買產品和服務,因為他們信任這些企業。也有人追隨明星代言,因為他們喜歡這個明星,也喜歡他或她所代表的事物。然而,當這個明星做了一些不討人喜歡的事情時,你也能看到消費者翻臉比翻書還快。人們還是很難將娛樂產業與藝人本人區分開來。


            潤滑油企業可以基于圍繞品牌建立起一套品牌體系,若是消費者知道品牌背后的故事或使命,他們就可能成為企業的忠實擁護者。故事有助于建立一種信任的光環。品牌越是忠于自己的使命,人們就越信任這個品牌。質量和信任之間是相關聯的。


            作為一個潤滑油企業主,在開發品牌故事時,應該把自己的故事放在首位。品牌故事總是源于企業的領導者。


            你來自哪里,你經歷過什么,你要去哪里——這些是構成你的故事的基本元素。


            剛起步的時候,你會覺得這比看起來要難一些,因為你必須誠實面對自己。當一個企業開始編瞎話時,往往意味著麻煩的開端。


            我們可以想象,如果品牌故事與領導層對不上號,會發生什么?也就是企業說一套做一套?這時候,胡編亂造的謊言就會暴露出來。小企業如果要維持兩副面孔,需要花費太多精力,遲早會為此付出代價。


            客戶會逐漸注意到企業的謊言,而且他們會公開發表評論。信任逐漸消失。最終,員工們也會受影響,士氣逐漸低落,企業便會從內部開始崩潰。


            想要避免與客戶的脫節和品牌的瓦解,最簡單的方法便是找到一個最有可能讓你獲得支持的故事。無論企業大小,企業的故事都與創始人或領導者的故事聯系在一起。所以,這是一個起點。


            如果首席執行官大膽而外向,品牌也往往是鋒芒畢露的;如果創始人是體貼且具有環保意識的,品牌也會帶有這樣的個性。創立你自己的品牌故事,沒有必要給它編造身世。自然而然地與創始人保持一致就行。


            我們其實都做過類似的事情,即便有時候不是在做生意,而是在日常生活當中。這其實也不能怪任何人。


            首先,言行一致本身就不是一件易事。這就像是健康飲食或健身——我們知道我們應該做什么,我們知道這對我們有好處,但我們依然盡自己所能偷吃巧克力棒。


            又比如,作為潤滑油廠家主的我們都知道“言行不一”是個壞主意,但為什么我們仍然這樣做呢?為什么在市場營銷中,我們不斷地向公眾展現的是一回事,實際行動時則完全是另外一回事——同時還企圖說服自己這是有效的營銷傳播?你可以讓它合理化,你也可以否認,但我們就是在撒謊,至少是在欺騙自己。

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